Desde sus comienzos en América del Norte hace más de 20 años, Sephora es líder en comercio minorista omnicanal de prestigio con la misión de crear una experiencia atractiva de compra de productos de belleza e inspirar la audacia en nuestra comunidad. Con el objetivo de ofrecer un soporte de compras ecuánime y una experiencia personalizada, Sephora invita a los clientes a descubrir miles de productos de más de 360 marcas cuidadosamente seleccionadas, explorar en línea y a través de nuestra aplicación móvil, disfrutar de los servicios en Beauty Studio y participar con asesores de belleza capacitados por expertos en más de 600 tiendas en todo el continente americano.Y con su nueva asociación estratégica de venta al por menor a largo plazo, los clientes ahora pueden comprar Sephora en Kohl’s, un entorno de belleza premium totalmente interactivo, con 600 locales en todo el país planificados para fin de año y 850 locales programados para 2023.Los clientes pueden acceder al Beauty Insider Program de adhesión gratuita, y a la comunidad digital, que en conjunto mejoran la experiencia de los apasionados clientes de Sephora.  

Sephora es líder en la industria en cuanto a diversidad, inclusión y empoderamiento, y está guiada por los valores de nuestra empresa desde hace mucho tiempo. En 2019, Sephora anunció un nuevo eslogan y manifiesto, «We Belong to Something Beautiful» (Pertenecemos a algo hermoso), para reforzar la idea de pertenencia entre todos los clientes y empleados, y para luchar públicamente por una visión más inclusiva para el comercio minorista en las Américas. A través de Sephora D&I Heart Journey, los programas de impacto y equidad social de Sephora, la empresa continúa retribuyendo a nuestras comunidades y alentando la inclusión en nuestra industria.

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